Kinderopvang monchichi

huishoudelijk reglement

 

de organisators als ook de verantwoordelijke van de kinderopvanglocatie:

 

Tessa Stiers 

natuurlijk persoon

ondernemingsnummer BE0741441274

adres: Gilainstraat 33/1 3300 Tienen

contactgegevens:

0468/012857 tessa

 

kinderopvang.monchichi@outlook.be

 

openingsdagen/uren:

 

maandag tot donderdag geopend van 7u00 tot 17u30

vrijdag geoepend van 7u00 tot 17u00

 

sluitingsdagen:

 

de kinderopvang is gesloten op wettelijke feestdagen.

Andere sluitingsdagen worden op voorhand tijdig schriftelijk verwittigd.

 

Bereikbaarheid van de kinderopvang in noodgevallen:

 

Dringende vragen of opmerkingen, organisatorische vragen als ook vragen over het kind of gebeurtenissen tijdens de kinderopvang: tessa stiers 0468/012857 

 

 

Contactgegevens kind en gezin, agentschap opgroeien:

 

Kind en gezin, agentschap opgroeien

halleportlaan 27

1060 Brussel

Telefoonnummer kind en gezinlijn: 078 150 100

Via het contactformulier op de website van het kind en gezin

www.kindengezin.be/formulieren/contact.jsp

 

Het beleid

 

Een opvang voor ieder kind waar hij of zij naar eigen behoeften kan opgroeien. Ieder kind op zijn op eigen tempo.

Wij staan in voor een continu rechtstreeks contact tussen de ouders en onszelf. Dit doordat de ouders maar altijd 2 personen zullen zien of contact mee hebben. Dit maakt dat het contact tussen de ouders en ons op een familiale manier kan gebeuren.

Het is de bedoeling dat jij als ouder je kind met plezier kan toevertrouwen aan ons en je het kind op het einde van de dag met een lach op het gezicht kan komen ophalen.

Jij kan als ouder ook op ieder moment van de dag informeren over hoe de dag van jouw kind verloopt. Ook kunnen wij jou indien gewenst met enkele foto’s af en toe op de hoogte houden.

Elk kind tot schoolgaande leeftijd is toegelaten. Wij staan in voor een heel nauw contact met de ouders. Ons doel is dan ook om de ouders in hun plan op vlak van (op) voeding zo goed mogelijk te volgen. Wij wensen een partner te zijn om dit plan in mate van het mogelijke uit te voeren. Bv: overgang van flesvoeding naar vaste voeding, slaappatroon, zindelijkheidstraining, en vooral te luisteren naar de ouders. Indien gewenst kan er ook altijd advies gegeven worden. Aangezien wij zelf al over nodige ervaring beschikken. Anderzijds mag er ook altijd feedback als ook tips worden gegeven door de ouders.

Borst -en flesvoeding worden gelijkwaardig ondersteund, dit is namelijk een keuze van de ouders.

Er mag ook altijd borstvoeding worden gegeven in een rustige ruimte.

Wij proberen ook altijd zo flexibel mogelijk te zijn. Dit kan wanneer er een duidelijke en goede communicatie is met de ouders.

 

PRIJS VOOR DE KINDEROPVANG

Het dagtarief is €31. Er is een mogelijkheid om bovenop de vaste dagen last minute extra volle of halve dagen (voormiddag of namiddag) aan te vragen. De halve dagprijs bedraagt dan €20. Indien een kind vroeger wordt opgehaald terwijl een volle dag was afgesproken, wordt nog steeds een volle dagprijs aangerekend, aangezien de hele dag werd vrijgehouden.

Een wenmoment word niet aangerekend.

Bij ziekte blijft de betaling verder lopen indien er nog respijtdagen zijn.

In deze prijs zitten de kosten voor de opvang vervat (georganiseerde activiteiten, maaltijden, slaapzak, verzorgingsproducten, zonnecrème in de zomer, materiaal, administratie, afval).

Zaken die niet in de prijs vervat zitten:reserve kleding, knuffel en tutje, flesvoeding (water en melkpoeder of afgekolfde melk), speciale verzorgingsproducten, zonnehoedje of petje in de zomer.

Indien het kind niet op tijd kan worden opgehaald dient de contracthouder de organisator op de hoogte te brengen op het nummer 0468012857 (tessa) 0495534902 (sandy). De eerste maal wordt hiervoor geen vergoeding aangerekend. Vanaf de tweede maal wordt hiervoor een vergoeding van €5 per begonnen kwartier aangerekend.

Betalingen worden gedaan ten aanzien van Stiers Tessa op naam van kinderopvang Monchichi op rekeningnummer BE40143122352063

met vermelding van de mededeling die op de factuur vermeld staat. De contracthouder krijgt een maandelijkse factuur met de berekende prijs van de aflopen maand opvang.

De betalingstermijn van de factuur dient gerespecteerd te worden.

Cash betalingen worden niet aanvaard.

 

 

INSCHRIJVINGSPRIJS

Bij inschrijving van het kind wordt een waarborg van €300 gevraagd, te storten op dezelfde rekening als deze voor de maandelijkse betalingen.

De waarborg wordt bijgehouden door tessa stiers en sandy vidal op de bedrijfsrekening. Deze waarborg dient ter compensatie van eventuele niet betaalde rekeningen. Het bedrag wordt op het einde van het contract terugbetaald aan de contracthouder op het rekeningnummer waarmee de laatste betaling is uitgevoerd of een ander rekeningnummer indien gewenst, indien er geen achterstallige betalingen zijn.

Belangrijk: gelieve alles van uw kind te voorzien van naamlabel. (fles, poeder, water, kledij,..)

INSCHRIJVING EN OPNAME (VOORRANG)

Kinderopvang monchichi behoudt zich voor om, zonder te discrimineren, zelf te kiezen welke ouders en kindjes het beste bij ons opvang-concept aansluiten. Broertjes of zusjes van kindjes die reeds aanwezig zijn in de opvang krijgen voorrang in de mate van het mogelijke. Dit wil zeggen dat de organisatie eerder toegang zal verlenen voor deze kindjes indien er geen wachtlijst is. Voor het reserveren van plaatsen geldt het first come first serve principe. De volgorde van de wachtlijst wordt niet gewijzigd.

Eénmaal ouders een contract hebben afgesloten, wordt dit niet meer geanuleerd om voorrang te verlenen te verlenen aan een ander kindje.

 

BRENGEN EN AFHALEN VAN HET KIND

Het kind kan vanaf 07:00 worden afgezet. De persoon die het kind afzet, wij registeren onmiddellijk bij aankomst de aanwezigheid van het kind. De kinderverzorgster dient op de hoogte gebracht worden van eventuele bijzonderheden en aandachtspunten voor de opvang van die dag.

De kinderen dienen voor 9u30 aanwezig te zijn in de opvang.

De baby’s dienen hun eerste flesvoeding thuis gehad te hebben. De kindjes kunnen een ontbij bij ons krijgen tem 8u30.

Het afhalen van het kind kan vanaf 15uur.

Het kind wordt ten laatste opgehaald om 17:30 op vrijdag is dit om 17:00uur. Indien het kind niet op tijd kan worden opgehaald, dient de organisator op de hoogte gebracht te worden. Bij het meermaals te laat ophalen van het kind, wordt een vergoeding aangerekend (zie eerder).

Het meermaals onaangekondigd te laat ophalen van het kind geldt als ontbindende voorwaarde (zie contract).

Indien een persoon die niet op voorhand vermeld staat op de infofiche als persoon die het kind komt ophalen, dient dit op voorhand schriftelijk of telefonisch meegedeeld worden aan de kinderverzorgster.

ZIEKTE OF ONGEVAL VAN HET KIND

Indien een kind ziek wordt tijdens het verblijf in de kinderopvang, zullen de ouders op de hoogte gebracht worden van de toestand van hun kind. Indien de zorg beperkt blijft, kan het kind blijven tot het afgesproken ophaal-uur. Bij koorts zullen we de beslisboom van Kind en Gezin volgen, tenzij dit anders is aangegeven door de ouders. Enkel bij toenemende zorg en/of alarmtekenen worden de ouders (contactpersoon 1 of contactpersoon 2) gevraagd om zo snel mogelijk hun kind te komen halen en wordt zo nodig de huisarts (op de infofiche) gecontacteerd. Het contacteren van de huisarts gebeurt altijd in overleg met de ouders, tenzij deze niet bereikbaar zijn (contactpersoon 1 en 2). De kosten voor het huisbezoek zijn te betalen door de ouders.

Het spreekt voor zich dat in het geval van een urgentie, eerst de hulpdiensten zullen worden gecontacteerd en nadien de ouders zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld.

De ouders gaan akkoord met het feit dat de kinderverzorgster paracetamol mag toedienen volgens gewicht, op correcte toedieningswijze en uurschema bij afwezigheid van alarmtekens. Dit voor het comfort van het kindje en om de zorg te vergemakkelijken. Indien de ouders hier niet mee akkoord gaan dient dit duidelijk op de inlichtingenfiche gemeld te worden. De verzorgster zal de ouders op de hoogte houden van de ziektetekens en het feit of er al dan niet paracetamol zal worden toegediend.

Bij een ongeval wordt dezelfde procedure gevolgd als bij ziekte.
We verwijzen tevens naar onze crisisprocedure (kan verkregen worden op aanvraag).

Bij een temperatuur van 38 graden worden de ouders op de hoogte gebracht. Bij een temperatuur vanaf 38,5 graden dient het kind zo snel als mogelijk opthaald te worden. Wanneer uw kind symptomen van ziekte vertoond zoals diarree of overgeven word ook verwacht dat het kind thuis gehouden word of opgehaald word.

Bij ziekte of ziekte symptomen mogen de kinderen pas na 24 uur symptoom vrij te zijn terug naar de opvang komen.

 

HET GEBRUIK VAN MEDICATIE

Indien een kind medicatie dient in te nemen is het van belang dat de ouders of behandelende arts de kinderverzorgster en organisatie op de hoogte brengen en schriftelijke instructies voorzien aan de kinderopvang. Deze instructies mogen via een apart document worden voorzien, maar er dient minstens een verwijzing naar dit document op de infofiche te staan.

Voor het toedienen van paracetamol bij een kind met onderliggende aandoeningen of andere medicatie die mogelijks interageert met paracetamol geldt hetzelfde als anders: de ouders dienen expliciete weigering te uiten om paracetamol volgens conform schema toe te dienen.

Bij uitzonderlijke maatregelen zoals cardiorespiratoir toezicht of bij vraag tot opvolging van een bepaalde parameter van het kind, dient een duidelijk voorschrift van de behandelende arts voorzien te worden.

VEILIGHEID EN BEGELEIDING BIJ EVENTUELE VERPLAATSINGEN

De kinderverzorgster kan regelmatig kleine uitstapjes in de buurt organiseren (een wandeling met de aanwezige kindjes tot maximaal een kilometer van het huis) zonder de ouders of de organisator op de hoogte te brengen, indien deze uitstap veilig kan gebeuren met voldoende toezicht van de kindjes.

Bij grotere uitstapjes worden de ouders op voorhand op de hoogte gebracht en zelfs uitgenodigd om mee te komen. Deze uitstappen worden enkel gepland indien de veiligheid van de kindjes gegarandeerd kan worden, al dan niet door extra begeleiding.

Bij aantekenen van bezwaar van één van de ouders tegen deze uitstap, zal deze niet doorgaan tenzij adequate opvang ter plaatse kan voorzien worden voor de kindjes die hierdoor niet mee gaan op uitstap.

AFWEZIGHEID VAN HET KIND

We worden graag op de hoogte gehouden indien het kind niet aanwezig zal zijn.

Indien een kind afwezig is zonder te verwittigen, wordt er automatisch een respijtdag opgebruikt. Indien er geen respijtdagen meer over zijn, wordt deze dag gewoon aangerekend. Een ziektebriefje verandert niets aan de situatie.

Het meermaals niet brengen van het kind zonder seintje en het meermaals uitblijven van reactie bij contactname, wordt gezien als een ontbindende voorwaarde.

Respijtdagen:

Een kind met een voltijds opvangplan heeft recht op 20 respijtdagen per jaar naargelan. De respijtdagen kunnen worden ingezet op de dagen dat het kind niet naar de opvang komt wanneer het kind wel is ingeschreven die dag. Vb.: ziekte, snipperdag,…

Recht van het gezin

WENNEN

Het gezin heeft het recht om het kind te laten wennen in de kinderopvanglocatie, bij de start van de opvang of na een lange afwezigheid van het kind.

Er kan 1 wenmoment gepland worden. De ouder kan met de verzorgster overeen komen hoe dit moment word ingevuld. Indien gewenst kan het volgende schema worden toegepast:

TOEGANG TOT ALLE RUIMTES WAAR HET KIND OPGEVANGEN WORDT

Het gezin heeft het recht op toegang tot alle ruimtes waar het kind opgevangen wordt. Het bezoeken van deze ruimtes kan in principe enkel na akkoord van en/of in aanwezigheid de aanwezige kinderverzorgster.

De kinderverzorgster bepaalt zelf welke ruimtes wanneer kunnen bezocht worden in functie van de activiteiten van de kinderen (geen bezoek rustruimte indien er kinderen liggen te slapen etc.) en

de beschikbaarheid van de verzorgster indien zij aanwezig wilt zijn tijdens het bezoek. De ouders dienen hierrond duidelijke afspraken te maken.

De ruimtes kunnen bezichtigd worden voor er een contract is. Dit in overleg met de organisator en of de kinderbegeleidster.

KLACHTEN

De gezinnen hebben het recht om klachten te uiten.

• Bij voorkeur geeft het gezin eerst zijn klacht door aan 1 van de organisators van de kinderopvanglocatie.
• Het gezin kan ook klacht indienen bij: Kind en Gezin

Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel
e-mail: klachtendienst@kindengezin.be telefoonnummer Klachtendienst 02 533 14 14

• Voor een klacht over de privacy van persoonsgegevens: https://www.privacycommission.be/nl/contact

• PRIVACY

Zie privacyverklaring in bijlage.

 

 

 

 

 

VERZEKERING

Verzekering burgerlijke aansprakelijkheid:

Ag

Polisnummer: 66.634.623

Verzekering lichamelijke ongevallen opgevangen kinderen:

Ag

Polisnummer: 99.131.758

 

INLICHTINGENFICHE VAN HET KIND

De kinderopvang houdt van ieder kind een inlichtingenfiche bij waarin persoonlijke gegevens van het kind en het gezin staan. Een blanco inlichtingenfiche kan bij de organisators worden opgevraagd. De fiche wordt ter plekke op de locatie van de kinderopvang bijgehouden.

AANWEZIGHEIDSREGISTER

In de kinderopvanglocatie is er een aanwezigheidsregister. In het aanwezigheidsregister wordt per dag genoteerd welk kind aanwezig is met de tijd van aankomst en vertrek. De tijdsaanduiding wordt genoteerd met uren en minuten zodat er achteraf geen discussie ontstaat over de totale aanwezigheidsduur per opvangdag.

Er dienen vaste dagen met een minimum van 3 dagen per week vastgelegd te worden. Als ook word op voorhand een breng en afhaal uur doorgegeven. Op aanvraag kan dit aangepast worden.

WIJZIGING EN KENNISNAME VAN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT

Ondertekening van de schriftelijke overeenkomst, impliceert kennisname van het huishoudelijk reglement. Als het huishoudelijk reglement gewijzigd wordt, dan moet je het gewijzigde huishoudelijk reglement ondertekenen voor ontvangst en kennisneming.

Elke wijziging in jouw nadeel, zoals bijvoorbeeld een aanpassing van het prijsbeleid, laten we je minstens 2 maanden voor de wijziging ingaat schriftelijk weten. In dit geval heb je het recht om de schriftelijke overeenkomst zonder enige schade- of opzeggingsvergoeding op te zeggen, op voorwaarde dat je dit doet binnen de 2 maanden nadat je op de hoogte gebracht werd.

De opzegperiode voor de opvang bedraagt 2 maanden. Dit dient schriftelijk te gebeuren. Indien de opzegperiode niet word gerespecteerd word de waarborg ingehouden.

 

Datum en handtekening

 

Voor ontvangst en kennisneming